Preguntas frecuentes
► ¿CÓMO COMPRO ONLINE?
Comprar en nuestro shop online es muy simple, sólo tenés que seguir los siguientes pasos:
1- Navegá y elegí el producto que quieras comprar.2- Elegí el color y talle, luego hacé clic en el botón “LO QUIERO”. Esto va a agregar el producto a tu carrito y te llevará al mismo.
3- Podés seguir agregando productos al carrito haciendo clic en “CONTINUAR COMPRANDO” o, si terminaste, hacé clic en “ME LO MEREZCO” (porque todas merecemos un buen calzado de Rebellion Shoes & Bags).
4- Si ya tenés tu cuenta creada, accede a la misma ingresando tu e-mail y contraseña. Sino, tenés la opción de crear tu cuenta haciendo clic en el botón “QUIERO REGISTRARME”.
5- Una vez registrada/o completá tus datos de contacto y hacé clic en “CONTINUAR”.
6- Seleccioná el método de envío que prefieras y hacé clic en “CONTINUAR”. Los envíos los realizamos a través de CORREO ARGENTINO
7- Luego vas a poder elegir el método de pago. Una vez elegido, hacé clic en “CONTINUAR”.
8- Finalmente vas a poder revisar la información de compra, si es correcta hacé clic en “CONFIRMAR COMPRA”.
9- En el último paso vas a tener que completar los datos sobre la forma de pago que elegiste. Después de confirmar la compra vas a recibir un mail de nuestra parte con el detalle de la misma.
10- Una vez acreditado el pago, haremos el envío correspondiente de los productos que compraste.
► TIEMPOS Y FORMAS DE ENVÍO
- Envíos a todo el territorio argentino.
- La demora estimada es de 7 días hábiles y el envío es a través de Correo Argentino, encomienda clásica a domicilio.
- El costo de envío queda a cargo del comprador, salvo que Rebellion Shoes & Bags indique lo contrario.
- Antes de finalizar la compra tenés que seleccionar el método de envío y vas a poder corroborar el importe del mismo.
► RETIRO EN SUCURSAL
- Una vez que inicies el proceso de compra, en método de envío seleccioná “RETIRO EN SUCURSAL” y elegí el store que prefieras.
- Dentro de los 7 (siete) días hábiles recibirás un e-mail cuando el pedido se encuentre listo para ser retirado por la sucursal que elegiste.
- Esta modalidad es 100% gratis
► ¿CÓMO SE ABONA EL PEDIDO?
- Mercado Pago: Tarjeta de crédito o débito.
- Efectivo: A través de Mercado Pago, seleccionar la opción de Rapipago o Pago Fácil.
► ¿CUÁL ES EL MÍNIMO DE COMPRA?
No hay mínimo de compra! Podes seleccionar el producto y cantidad que desees.
Tené en cuenta que disponemos de varios artículos que llevando en cantidad o caja cerrada, menor es su precio.
► ¿LOS PRECIOS DEL LOCAL SON LOS MISMOS QUE LOS DE LA PÁGINA WEB?
Sí. Manejamos la misma lista de precios para ambos canales de ventas.
► ¿CUÁL ES EL TIPO DE FACTURACIÓN QUE REALIZAMOS?
- Factura A para Responsables Inscriptos.
- Factura B para Monotributo y Consumidor Final.
► ¿PUEDE RECIBIR MI PEDIDO OTRA PERSONA?
Puede recibirlo cualquier persona que se encuentre en el domicilio acordado, presentando documento de identidad.
► CUIDADOS DEL PRODUCTO
Los cueros y materiales utilizados en la confección de nuestros calzados (incluidos los accesorios metálicos) se pueden ver afectados por la exposición al roce con otros materiales, factores climáticos y elementos externos que pueden causar un daño permanente e irreversible. Por esta razón, recomendamos cuidar los productos evitando la lluvia, la exposición a altas temperaturas, los aceites y grasas, maquillajes y alcohol (incluidos los perfumes) y cualquier otro tipo de sustancias que lleven al deterioro del material. A continuación, detallamos algunos consejos útiles para reforzar los cuidados mencionados:
- Si tu calzado es de cuero vegano, lo ideal es limpiar con trapo húmedo. No aplicar ningún producto que contenga silicona, este material puede dañar el color.- Si tu calzado es de cuero liso, lo ideal es aplicar ceras incoloras. No aplicar ningún producto que contenga silicona, este material puede dañar el color.
- Si tu calzado es de gamuza, requiere una limpieza en seco, no debe exponerse a secadores o al sol (en exceso). Utilizar un protector en spray, colocarlo antes de usarlo y dejarlo secar.
- Si tu calzado es de charol, aconsejamos no exponerlos al sol (en exceso) ni utilizar secadores. Si el calzado tuvo contacto con el agua secar con un trapo limpio o toalla, sin frotar y dejar secar en un lugar ventilado.
- Si tu calzado contiene madera, se recomienda no mojar porque se puede dañar el color o dañar la integridad del material. También hay que tener en cuenta que se utilizan materiales naturales, por lo cual lo ideal es ser cuidadoso y evitar golpes bruscos.
► TABLA DE TALLES
- Si tenés dudas de cuál es tu talle podés usar esta tabla como referencia. Para medirte tomá una hoja de papel y colócala en el piso contra la pared. Párate sobre la hoja con los talones pegados a la pared, marcá la posición del dedo más largo y medí la distancia desde el borde de la hoja hasta la marca. Ahora buscá tu medida en la tabla existente en la descripción de cada modelo: